為了推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步改善服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，充分體現(xiàn)護(hù)理工作“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的目標(biāo)，護(hù)理部自2012年起，在全院臨床科室開展 “星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)。今年更名為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星”。
制定了活動(dòng)實(shí)施方案和考評(píng)細(xì)則，本著公平、公正、公開、透明、注重實(shí)效的原則，層層篩選，綜合評(píng)定，來確定“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星”人選?？己诉_(dá)標(biāo)者，經(jīng)醫(yī)院考評(píng)小組嚴(yán)格綜合考評(píng)后，最終評(píng)選出“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星”10名，醫(yī)院五一二護(hù)士節(jié)時(shí)，為獲得“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星”人員頒發(fā)榮譽(yù)證書。
通過該項(xiàng)活動(dòng)的開展，護(hù)士的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)理念明顯增強(qiáng)，醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)患關(guān)系進(jìn)一步融洽，樹立了醫(yī)院良好形象，提升了整體護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
（護(hù)理部 馬穎）
